1.- La entrega en la empresa de transporte será hasta 3 días hábil siguiente de efectuada la compra. El envío es por cargo del cliente (por pagar).
2.- El envío demora aproximadamente 3 a 4 días en llegar a destino, pudiendo extenderse a mas días dependiendo de la disponibilidad de la empresa de transporte. La encomienda lleva incluido un seguro de carga por perdida o extravío, tanto el flete como el tiempo de entrega es responsabilidad exclusiva de la empresa de transporte. Así también es responsabilidad del cliente verificar que la cantidad de bultos al recibir sean los mismos indicados en la Orden de Servicio.
3.- El envío al domicilio del cliente esta sujeto a cobertura de Transportes. En caso de no existir cobertura se enviará a la oficina de Varmontt más cercana para el cliente.
4.- Si estando disponible el producto para entrega o retiro en oficina, el cliente no recibe o no retira, la empresa de transporte devolverá a origen sin que Artegrass pueda detener este proceso, este flete de retorno debe ser pagado por el cliente. Así mismo el flete de ida nuevamente.
5.- DEVOLUCIONES: Se aceptarán devoluciones hasta 10 días después de la compra del producto. Este debe venir en perfecto estado, hacer envió pagado a Oficina Varmontt San Bernardo y enviar la orden a su ejecutiva. No se realizan devoluciones por pastos con cortes especiales solicitados por el cliente.